m4rk0 je već dao odgovor.. ako te zanima više poseti ove linkove:
http://support.microsoft.com/kb/222193/EN-US/
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;310747#
U tvom slučaju je postojala velika verovatnoća da je malware (koga si ranije brisao AV-om) patch-ovao i neki sistemski fajl (exe, dll, sys) što posle dezinfekcije ili pokušaja dezinfekcije istog AV-om nije ispalo kako treba (oštećenje fajla) pa je zatim i nastao problem sa restartom. Zato se išlo na ovu proveru. Dosta korisna opcija, koja u većini slučajeva pomaže da se problem reši bez formata sistemske particije ili reinstalacije OS-a.
|