prevara ?

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

OK, interesantno iskustvo.

U merkuru vec 5 dana odbijali da mi vrate novac iako su priznali gresku ali su mi obecavali da ce mi zameti uredjaj i na sve moguce nacine su su pokusavali da me ubede da je najbolje da situacija ide u tom smeru. Medjutim, oni imaju problema sa dobavljacima, cak je i direktor merkura u Novom Sadu zvao licno Beograd i rekao im da nadju nacin i da taj racunar meni mora biti isporucen ... ali opet nije bilo racunara. Moje strpljenje se blizilo kraju i posle nekoliko dana obecanja i cimanja naveo sam im po kojim tackama je zakon o pravima potrosaca narusen, ugrozen i pregazen kada je moj slucaj u pitanju ( skinuo sam taj zakon sa neta, proucio ga i egzaktno im izdeklamovao prekrsaje koje su ucinili i po kojim clanovima pomenutog zakona, te im na osnovu toga objasnio da u njihovom interesu da mi vrate taj novac ili nadoknade stetu jer sam svestan svojih prava i upoznat sam sa mehanizmima pravne zastite kada je takav slucaj u pitanju ). Tada je licno direktor uveden u pricu i usledili su ti pozivi i njeno ( zensko je ) licno angazovanje... ( na pitanje zasto ne mogu da mi vrate novac nisam dobio adekvatan odgovor i odbijali su bilo sta da odgovore, osim da postoje odredjeni problemi uz skeptican osmeg !? iako su mi na pocetku price rekli da proizvod mogu da vratim 8 dana nakon kupovine ).

Momci koji rade na odeljenu za audio i video tehniku su mi rekli da ih je vec sramota zbog svega i da ne znaju zasto merkur odbija da mi vrati novac i dali su sve od sebe kako bi mi pomogli. Na kraju su mi ponudili (ne ti momci nego merkur) da plate PCI ili Wireless usb adapter za racunar ... na sta sam pristao jel ne vidim drugo resenje problema i kao sto sam ranije pomenuo, ovaj racunar mi odgovara. A zasto ne mogu da nadjem MODEL KOJI SAM PLATIO cak i da mi vrate novac i da odem na drugo mesto opisan je u sledecem :

U celoj prici je najbitnije sledece, zbog cega i pisem ovo ovde da se i neko drugi ne bi prevario : Comtrade iz Bograda je u promet stavio Acer Travelmate 5310 300508 koji sam ja kupio u merkuru. Taj racunar se nalazi u vecini comtrade shopova u zemlji. Na specifikacijama pored svakog tog racunara kao i na njiihovom sajtu http://www.comtradeshop.com/Index.aspx?document=/Pages/Shops.aspx stoji da navedeni racunar ima wireless. Ali, kada odnesete racunar kuci ispostavi se da NEMA ! Zbog toga sto postoje tri podmodela Acer Travelmate-a 5310 300508 a oni toga nisu bili svesni i nisu upoznati sa njegovim egzatnim specifikacijama !?. Ukoliko je u pitanju P/N: LX.TK70C.004 ( A COMTRADE UOPSTE NEMA JEDAN OD ONA DRUGA DVA MODELA SA WIRELESSOM OPISANA U NJIHOVOM MAILU MENI KOJI SAM POSTOVAO GORE, U PREVODU, cini se da ne postoji acer travelmate 5310 300508 u ponudi comtrade koji ima wireless a na svakom pise da ima ! ( tako su meni objasnili ljudi iz merkura ) ) a vi ste kupili racunar i pisalo je da ima wireless zakon o pravima potrosaca ( clan 46,47 ) je jasno i nedvosmisleno PREKRSEN i imate pravo da trazite:

1) povracaj novca
2) zamenu uredjaja za ono sto ste platili
3) smanjenje cene proizvoda zbog nedostatka i povracaj jednog dela novca
4) nadoknadu kojom se konpenzuje nedostatak ( u ovom slucaju hardverski )
(clan 35 zakona o zastiti potrosaca)

Ukoliko ovo bude odbijeno prodavac bi zakonski mogao i morao ! ( ukoliko vi doprinesete tome ) ozbiljno da odgovara. I postoje zakonski mehanizmi zastite ( makar na papiru ).

zakon o pravima potrosaca:
http://www.nops.org.rs/modules/zakon/index.php/index.html


Na kraju ... ja taj wirelles jos nisam dobio ... rekli su da ce biti tu u ponedeljak i ne znaju tacno koji model wireless adaptera ce mi biti dostavljen (linksys ce biti proizvodjac, to jedino znam)...

Toliko o pravima...

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Pa, ovako, to sto si uradio je jedno resenje, koje ide, po mom misljenju na tvoju stetu, jer si ipak pristao da zadrzis racunar, prilikom cije kupovine si obmanjen, ali je i resenje, koje je mozda jedino i moguce, jer ne verujem da bi ikada dobio novac nazad, osim kroz sudsku parnicu, gde bi sigurno bio "pobednik", ali bi to trajalo i bilo bi skuplje nego racunar.
Ja bih u takvoj situaciji, ipak, trazio novac nazad i ne bih odstupao od toga, jer Zakon, i trgovacki obicaju kazu da je kupac uvek u pravu, te bih se ganjao na sudu, jer mi se vec par puta desilo da dobijem ono sto ne kupim i svaki put sam uz petnju inspekcijom dobijao novac nazad, samo jednom i to oktobra 2005. sam u Pakomu dobio drugi model graficke kartice, a u ostalim situacijama (bilo ih je tri) sam dobijao novac i to jednom od ComTrade-a.
Nadam se da ce ti isporuciti wireless i da ce biti ispravan, te da ces biti zadovoljan njime i racunarom u celosti.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

ma moraju da vrate novac... pa nisu ga pojeli !
to su price za malu decu, jaoj proslo je kroz racuna, kroz papire i slicno...

ljudi, ja sam kupio mikro liniju na akciji u rodicu (weg linija koja pusta i divx ) ali nisam bio zadovoljan njome.
linija je placena cekom na odlozeno placanje

dosao sam i trazio novac nazad i bez pominjanja inspekcio dobio i to ne cek, vec novac (cek je valjda otisao jer sam dosao 7 dana kasnije)

dakle dobio sam novac nazad, a isti su mi skinuli sa racuna mesec dana kasnije..... tako da to sto merkur ne moze morao bi malo da dokaze kako ne moze, ali ne meni nego inspekciji

sve u svemu, ako sti ti zadovoljan to je OK, ali svakako si imao pravo da trazis i novac nazad... ali opet kazem ako si zadovoljan time ok.... samo pazi da te ne vozaju za taj ponedeljak..... cekaj ih jedan ako ne trazi novac nazad, ili da te im das jos 7 dana fore ali da ti to dostave na kucnu adresu o njihovom trosku, a ne da ti ponovo dolazis za pisljivi wireles

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Danas sam konacno dobio linksys USB wireless adapter ( part of cisco systems ).

The end

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Da li je ovo aktuelno:

CENA: 36.085,50din(445,50€)

Dopuna: 19 Okt 2007 23:26

i isplati li se ovaj acunar za ove pare

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Cekaj malo...
Ako dobro razumem pitas da li racunar o kome smo gore pricali vredi 36.085 RSD?
Mislim da se isplati, ali je jos bolje da sacekas da prodje nova godina, jer ce tada, verovatno, cene jos padati, pa ce biti vise modela za te pare.Ako ti nije hitno naravno.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Da isplatili se za taj novac, her modela koliko hoces u tom cenovnom rangu naravno sa ne bas idealnim karakteristikama

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Pa mislim da svi oni vise-manje obavljaju isti posao, jer se lap-top racunari klasifikuju po ceni.E sad, to su racunari na kojima mozes bez problema poterati XP i sve njegove programe, pogledati DVD i DivX filmove, slusati muziku, koristiti internet i igrati neke jednostavnije igrice (Europa Universalis ili Heroes).Ako kupujes lap-top kao alternativu desktop racunar (dakle, da nemas ovog drugog) onda bi ti mozda trebao neki jaci, sa 1GB memorije i boljom grafikom.A ako kupujes lap-top kao drugi racunar onda je i to ok.
Sa druge strane za te pare mozes kupiti odlicnu desktop konfiguraciju sa sve monitorom.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Samo jedna stvar ... sto se tice XP-a ... pfff ... acer travelmate 5310 je predvidjen za VISTU !? ... i uz njega dobijes cd sa support programima koji rade na visti ... oni njegovi acer alati za odrzavanje sistema sto dodju uz njega su beskorisni na XP-u. Na njihovom sajtu imaju ponudjeni drajveri i ostalo za XP ali sa njima ima problema ... Dial up modem ne prepoznaje, zvucnike ne prepoznaje ( njih nisam ni uspeo da namestim ). Ako na njega instaliras VISTU verovatno s tim ne bi imao problema (ali bi ti racunar sporije radio).

Inace, ja koristim Ubuntu linux 64-bitni i sa njim nije bilo a ma bas nikakvih problema ... radi mi a ma bas sve i to bez ikakvog podesavanja. (imami XP na jednoj particiji )

Ako nameravas da koristis XP, mozda je pametnije da izaberes neki drugi racunar (uz ovaj dolazi limpus linux ili vista ( kod nas nema ovog sa vistom ).

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Mozda neki HP ili Siemens?