|
Poslao: 10 Dec 2007 08:47
|
offline
- Branislav_s
- Elitni građanin
- Pridružio: 27 Feb 2006
- Poruke: 1762
- Gde živiš: Sombor
|
Da, to sam zaboravio reci.Izgleda su i oko tog servisa nesto menjali, takodje, stanje na postpaidu moze da se pogleda na sledeci nacin:
1. slanje poruke sa tekstom "stanje" na 797 i
2. *797#pa dugme za poziv
|
|
|
|
|
Registruj se da bi učestvovao u diskusiji. Registrovanim korisnicima se NE prikazuju reklame unutar poruka.
|
|
|
Poslao: 10 Dec 2007 11:39
|
offline
- nikoola
- Legendarni građanin
- Pridružio: 12 Jan 2004
- Poruke: 9661
- Gde živiš: Čačak
|
nikoola ::Ja sam malopre zvao 789 i primetio sam da nema vise onog automata vec se servis javlja odmah.
Nisma siguran, ali cini mi se da su poceli da naplacuju servis.
Nisam siguran jer provera stanja ne radi kako treba, pa mi je 20-ak dinara skinulo par sati kasnije, ali nisam siguran zbog cega.
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 10 Dec 2007 18:30
|
offline
- Branislav_s
- Elitni građanin
- Pridružio: 27 Feb 2006
- Poruke: 1762
- Gde živiš: Sombor
|
Vidis, to je moguce.Cuo sam da postoji i ta mogucnost, tj. naplate pozivanja 789, ali, opet, to je diskutabilno.Mada verujem da ce uvesti, jer sto bi se MTS odrekao bilo kog izvora prihoda.
Jedna konstatacija: konkurencija je cudo, jel da?
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 11 Dec 2007 19:30
|
offline
- Pridružio: 27 Jul 2006
- Poruke: 323
|
Јесте да конкуренција чини чуда, али је, по мени, баш жешћи безобразлук да се наплаћују разговори са корисничким сервисом.
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 11 Dec 2007 21:05
|
offline
- pixxel
- Legendarni građanin
- Pridružio: 21 Jun 2005
- Poruke: 9091
- Gde živiš: Tu i tamo...
|
machak ::Јесте да конкуренција чини чуда, али је, по мени, баш жешћи безобразлук да се наплаћују разговори са корисничким сервисом.Nije bezobrazluk, nego nacin da se eliminisu klinci koji zovu da bi zezali, i korisnici debili, koji samo hoce da se raspravljaju (imam prijatelje koji rade i u telenoru i u telekomu u call centrima, i dok kod ovog iz telenora zovu samo ljudi sa stvarnim problemima, ovaj iz telekoma se zali da ima po 3-4 poziva dnevno gde mu mjaucu, psuju, deru se, vriste, prde, ma sta sve ne...)
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 11 Dec 2007 21:45
|
offline
- Branislav_s
- Elitni građanin
- Pridružio: 27 Feb 2006
- Poruke: 1762
- Gde živiš: Sombor
|
Naravno, od sada bi call centar trebao biti funkcionalniji, tj. drugaciji. Kao sto je rekao Nikola vec su se neke stvari promenile, za pocetak, ne mora se vise pritisnuti 23 broja da bi se dobila veza sa operaterom. Iako skoro nijednom (osim raspitivanja pre neki dan) nisam koristio call centar, podzravam to sto su uveli naplatu, samo me zanima kolika je, tj. da li je neka fiksna cena ili se tarifira kao poziv u mrezi?
Kod Telenora je 9.9 dinara plus PDV, toliko znam.
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 12 Dec 2007 12:37
|
offline
- Rodjen_lood
- Zaslužni građanin
- Pridružio: 06 Sep 2006
- Poruke: 535
- Gde živiš: Iza oblaka!
|
Mene vise muci njihov sistem 797 za proveru stanja, ne mogu da proverim stanje do 7.-8. u mesecu tj. dok mi ne posalju poruku o prethodnom racunu! Nadam se da ce tu nesto popraviti i poboljsati!!!
|
|
|
|
|
|
