Bezobrazluk u prodavnici "Uradi sam"

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

oblak ::Uh,
Za svaku robu koja se pokvari/pocepa u roku od 15 dana od kupovine imamo pravo da tražimo NOVAC nazad ako nećemo da ponovo uzmemo istu robu samo novu i nemaju pravo da vas uslovljavaju da kupite nešto drugo...Takodje ako niste ZADOVOLJNI kako nešto funkcioniše može da se vrati nazad bez obzira što je ispravno i funkcioniše, imao sam primer mašine za veš koja je očajno prala (BOŠ od 600e) i koju sam uredno vratio posle 5 dana i zamenio za LG i 200e manje...
Samo treba biti uporan...

ako se roba pokvari mora se zameniti,ukoliko nisi zadovoljan retko ko ce ti vratiti novac ,nece ni zameniti ... zakon nije izdefinisan ,e sada postoje dobri trgovci koji ne zele sitnice da ih muce i zamene,prodace drugome jednostavno ljudi rade,a imas zaguljitise kao sto sam i ja naisao npr. pc cen.ar pozarevac ,koji su se tako odvratno podneli da je za medalju,a pre toga sam kupovao milion puta... sto je najbitnije ja sam uredjaj sredio,a oni su pored mene izgubili 100 musterija,da sam se razlajo pred novinama napravio bih jos veci haos,ali nisam ni ja toliko djubre,ali naicice neko gori od mene pa neka ih pocisti ,e ti ljudi nemaju pojma da rade... , posle kukaju nema pazara ,pa nema kad ti osoblje prica lazi samo da bi prodalo uredjaje ,lazu i mazu,i kad dodje musterija onda radnici nisu krivi nego musterija (zlatno pravilo musterija je uvek u pravu) ko to ne postuje nece ni trgovati...

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Sagacity ::Možda ne bi bilo loše da se obratiš i njima...Odnosno, da vidiš način na koji se to radi...Ništa te ne košta da probaš...
zastitapotrosaca.gov.rs/cetiri-koraka-kako-do-resenja.php

Obratila sam se i njima, a ovo je njihov odgovor:
"Poštovana,
pokušali smo da stupimo u kontakt sa prodavnicom ,,Uradi sam'' na Karaburmi ali nismo uspeli da izvršimo posredovanje jer su uvek nedostupni. Prema čl. 54 ZZP-a rok u kom trgovac treba da postupi je primeren rok, odnosno ne postoji precizna zakonska formulacija, pa je najbolje da odete do servisa i zaštitite svoje interese obrazlagajući i pozivajući se na citirani član zakona. Ali , trebalo bi da znate da je zakonska formulacija napravljena tako da trgovcima ostavlja dosta prostora u interpretiranju kvalifikacije-primereni rok.
Srdačan pozdrav"

nije mi jasna njihova funkcija ako potrosac i dalje mora sam da se "bori" za svoja prava. Srecom, pa sam u medjuvremenu uspela sa njima da se dogovorim oko povracaja novca...