offline
- Ljilja Hnovi
- Prijatelj foruma
- Pridružio: 14 Okt 2012
- Poruke: 3611
- Gde živiš: Herceg Novi
|
Ja sve nešto o sloganima, pa evo i za crnogorski Telekom, njihov je slogan Podijeli doživljaj, i stvarno moram podijeliti doživljaj(e) sa vama.
Skoro svaki treći-četvrti dan pozovem 1500 i pratim uputstva govornog automata, pritisnite 5... onda čekam, čekam... Automat me obaveštava da su svi operateri zauzeti i da će mi se javiti prvi slobodni operater. Imam razumijevanja, velika je zemlja, mnogo pretplatnika kojima treba 24 sata biti na usluzi, tako da se obradujem operateru kad mu čujem glas, i obično su ljubazni nema šta, što je istina, istina. Doduše i onaj automat sve govori da razgovor može biti sniman, valjda da bi se fino ponašali, i oni tamo i mi ovamo s druge strane žice.
E, kad konačno dobijem sagovornika, kažem mu da mi Extra TV i ADSL ne rade kako treba, on promijeni nekakav broj sa trojke na peticu, kaže da isključim pa ponovo uključim ruter nakon 2-3 minuta i poslije stvarno radi, čista petica (a ADSL peticu i plaćam). Radi nekoliko dana i opet isto. Ja zovem ponovo i s obzirom da im puno dosađujem, oni i dalje ljubazni, da ne vjeruješ, promijene broj sa petice na dvojku... tako da svih sedam brojeva koliko ih imaju okrenu u krug za nepun mjesec dana. I tako, ja navikala da zovem često, pa mi neobično da se ne čujemo nekoliko dana, pozovem sinoć i ispričam koji je problem, a on mi se naaaljutiiii, valjda što zovem kasno (pola jedan) možda se uplašio da nije nešto loše ne daj bože, k'o da ga kući zovem i kaže: "Sad zoveš, sad je kasno i ja ti ne mogu pomoći, napisaću nalog pa neka vide sjutra!" Ma sto posto je zaboravio da razgovor može biti sniman. 
Onaj sinoć iako je bio ljut, ostavio je nalog i danas dođe majstor. Hoće da mijenja risiver, navodno on ne valja. Ja kažem da nije do risivera nego do interneta, i pokažem mu sliku testa mjerenja brzine Intereneta + od sinoć . Prokomentarisao je nešto u smislu kao da ja to ne znam izmjeriti i nije mjerodavan ovaj test, kaže da ima neki drugi koji je bolji, i da će mjeriti brzinu od Beograda, ne od Podgorice. Rekoh, e nećeš jer je Podgorici uvijek kriv bio Beograd, da ne bude sad da je do Beograda što meni ne valja Internet. Imam taj link i ne govorim ništa, startujem  od Podgorice i kad je test završio pokažem mu, + rezultat isti . Onda je odlučio da promijeni + ruter i hvalio ga da je najbolji, da ima neku ploču integrisanu u njega, da je odličan posebno za mjesta gdje je slabija internet konekcila (k'o da živim u Krnovu)... A hvalili su i prethodni.
Sada imam ponovo brzinu interneta + 5 Mb/s , pa do kada vidjeću.
|
