|
Zahtev za dodatnu uslugu "Identifikacija pozivajućeg pretplatnika" se može podneti u korisničkom servisu "Telekom Srbija" a.d.(uz ličnu kartu nosioca prava nad priključkom na uvid), pozivom Kontakt centra 9813 sa priključka za koji se traži usluga, ili podnošenjem on-line zahteva na adresi telekom.nadlanu.com/secure/PODRSKAKOR/Zahtev.aspx?ac=solo&br=1.
Cena aktivacije usluge iznosi 50,19 dinara, dok je mesečna pretplata 74,75 dinara, BEZ PDV-a.
Usluga će biti aktivirana u roku od 48 sati.
Kada nije moguće videti identifikaciju pozivajućeg pretplatnika (identifikaciju dolaznih poziva):
pozivajući pretplatnik se nalazi na analognoj centrali koja nema mogućnost potpunog predstavljanja svojih pretplatnika, tako da se ti brojevi ne vide na displeju telefonskog aparata;
poziv dolazi s telefonskog broja koji ima aktiviranu uslugu - zabrana identifikacije pozivajućeg pretplatnika;
pojedine države iz sigurnosnih razloga ne dopuštaju slanje pozivajućeg telefonskog broja u inostranstvu tako da se njihovi brojevi telefona takođe neće videti na displeju telefonskog aparata.
Usluga specifikacije dolaznih poziva za sada nije u ponudi Telekoma Srbije. Ukoliko se uznemiravanje i dalje nastavi, bez obzira da li se vidi broj ili ne, nosilac prava tel. priključka treba da se obrati Korisničkom servisu Telekoma Srbije, gde treba podneti zahtev za postavljanje "lovca". Dalji postupak preuzima nadležna služba Telekoma Srbije.
--
|
