|
Pre nedelju dana mi se odjednom pojavila ova greška prilikom butovanja Windows-a 8. Grafička je radila besprekorno do tog trenutka (a od marta 2012.). Pokušao sam sa vraćanjem na fabričke drajvere, nije pomoglo. Pokušao sam sa totalnim uklanjanjem drajvera i kada hoću opet da instaliram drajver izbaci mi pomenutu grešku i zakuca komp. U prilogu je slika tog momenta kada zakuca.
Drugi problem koji imam je taj što ovlašćeni serviser neće da mi prizna reklamaciju, bez obzira na to što garancija ističe u martu 2015. godine. A evo i zašto neće da prihvate reklamaciju. Sa grafičke mi je vremenom otpao deo nalepnice na kojoj piše serijski broj (nalepnica je inače bila na tako "idealnom" mestu i tako lepo zalepljena da sam "začuđen" kako je mogla da otpadne). Pritom, na kartici postoje još 2 nalepnice sa nekim brojevima i bar kodovima. Takođe, imam originalni fiskalni račun koji sam dobio prilikom kupovine grafičke, ugovor o prodaji (garanciju na kojoj piše 3 godine garancije i piše serijski broj kartice) i originalnu kutiju koju sam sačuvao i na kojoj stoji ista ona nalepnica sa serijskim brojem koja je postojala na samoj grafičkoj (ostao je jedan manji deo). Da li postoji neka mogućnost da se preko te druge dve nalepnice (bar kodova) dokaže da je to ta kartica koja je pod garancijom ili da li može da se sazna sistemski (kartica se ubaci u komp i softverski se očita serijski broj)? I da li postoji neki način da ostvarim svoje pravo na popravku/zamenu kartice?
|
