Telekom portal

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Napisano: 06 Feb 2015 11:56

Posto oni koji su trebali da prijave radove na portalu to nisu uradili, moje siroko bazirano razumevanje se naglo smanjilo u obimu. Cik pogodite sadrzaj odgovora koji je stigao na moj upit upucen mejlom.

Citat:Poštovani,

Hvala što koristite servis mtsinfo@telekom.rs kojim želimo da svim korisnicima omogućimo direktne odgovore na sva pitanja u vezi sa našim uslugama.

Obaveštavamo Vas da je zbog radova na unapređenju sistema pristup portalu Moj Telekom trenutno onemogućen. Najljubaznije molimo za strpljenje, do završetka radova.

Zahvaljujemo na razumevanju.

Za sve dodatne informacije u vezi sa našim uslugama, kao i za sugestije i primedbe, stojimo Vam na raspolaganju.



Dopuna: 06 Feb 2015 12:01

Nadam se da ste primetili da u odgovoru, o vremenu okoncanja radova, nema ni pomena. Eto, tako to rade nasi provajderi.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Pa, dobro, radovi kao radovi.
Ja sam se za 6 godina pod ugovorom u Telekomu svega jednom logovao na taj portal, ali ne znam zbog čega, valjda da vidim šta ima tamo.
Sve završavam telefonskim pozivom prema Call centru.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

_Sale ::Pa, dobro, radovi kao radovi.
Ja sam se za 6 godina pod ugovorom u Telekomu svega jednom logovao na taj portal, ali ne znam zbog čega, valjda da vidim šta ima tamo.
Sve završavam telefonskim pozivom prema Call centru.

Sale, ti kao da ne konstatujes pocetak moje poruke.

Citat:OBAVESTAVAJTE KORISNIKE O RADOVIMA, NA ODGOVARAJUCI NACIN, REDOVNO I NA VREME.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Koja usluga ti je onemogućena ovim radovima?
Portal nije usluga.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Napisano: 06 Feb 2015 13:40

_Sale ::Koja usluga ti je onemogućena ovim radovima?
Portal nije usluga.

Jeste, Sale, Telekomu je portal dekoracija koja nicemu ne sluzi, i po tebi ga ne bi trebalo ni biti. Sa takvim stavom, ne vidim svrhu da ti, po ovoj temi, obrazlazem bilo sta.

Dopuna: 06 Feb 2015 13:43

Tema je vise obavestavanje korisnika, a ne koriscenje portala i njegova svrha postojanja.

• 1Ovo se svidja korisniku: higuy
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Nema razloga za ljutnju, samo me zanimalo čime je bilo koji korisnik uskraćen tim radovima na portalu, odnosno koju uslugu ili informaciju ne može dobiti.
Možda listing? To nikada nije hitno, a i može se dobiti u svim poslovnicama uz ličnu kartu.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Napisano: 06 Feb 2015 14:33

_Sale ::Nema razloga za ljutnju, samo me zanimalo čime je bilo koji korisnik uskraćen tim radovima na portalu, odnosno koju uslugu ili informaciju ne može dobiti.
Možda listing? To nikada nije hitno, a i može se dobiti u svim poslovnicama uz ličnu kartu.

Kad se budem ljutio, citace se i bice sa razlogom. Ja, Sale, na zalost, ne mogu da se krecem, i u tome sam, kad je potrebno, zavistan od drugih. Na portalu se vide sve usluge, svi racuni, listinzi, uplate, mogucnost online placanja usluga, itd. Da nema portala, mozes zamisliti moju zavisnost od volje drugih ljudi. Sta da kazem.

Dopuna: 06 Feb 2015 14:36



Dopuna: 06 Feb 2015 14:39



Dopuna: 06 Feb 2015 15:17

Placen mobilni i rata za telefon, LG L80 na 12 meseci.




Dopuna: 06 Feb 2015 15:20

Ne kosta (bez provizije), sem 5 minuta vremena.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Daleko je 20. kada dospevaju računi
Valjda će do tada završiti remont.

• 1Ovo se svidja korisniku: koli
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

_Sale ::Daleko je 20. kada dospevaju računi
Valjda će do tada završiti remont.

Placeno, fiksni, mobilni i ADSL. Decja igra sa gotovim sablonima. Kritika deluje, jer je pristup portalu opet moguc. Kako bih inace platio.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Samo da se nadovežem na temu...
Ja sam takođe korisnik Telekoma (fiksni i internet), call centar zvati je čist mazohizam.
A što se tiče portala, ja ga koristim da saznam koliki mi je račun za fiksni telefon pre nego što mi stigne poštom. Razlog?
Račune za vrtić, kablovsku, fiksni, porez i sl. plaćam u lokalnoj upravi prihoda obzirom da je provizija ubedljivo najmanja. Baš zbog toga tamo je gužva ubedljivo najveća pa je čekanje u redu 30-90 minuta.
E, zadnjih par meseci, portal uopšte ne daje informaciju o računima, zadnji prikazan je za novembar 2014. Ja sam pokušao da im pišem, ali odgovor ne mogu da pročitam jer sam prijavljen sa open.telekom.rs e-mail adresom koju nikad nisam koristio, ne znam ni koja je lozinka tako da...
A da čekam da stignu svi računi neću, jer zavise od dobre volje i rezonovanja poštara pa nekad računi stignu i 20-og ili i kasnije...