HP LJ P1102 neće da štampa

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Uloguj se preko Facebooka da bi skinuo fajl:

Проблем је, највероватније, настао након једног краткотрајног нестанка струје. На школски рачунар у књиговодству је повезан штампач HP LaserJet Professional P1102, који је добро радио до тог случаја са струјом. После више није хтео да штампа.

Подаци о рачунару:
OS: Windows 10 Home Single Language
Архитектура: 64-bit
RAM: 4 GB
SSD 250 GB ADATA SU650
DVD-RW ASUS DRW-24D5MT

Опис проблема:
После тог тренутног нестанка струје, штампач није хтео да штампа. Није се појављивала никаква порука на екрану. Када отворим прозор Print Queue (да бих пратио дешавања) и пустим да штампа пробну страницу, у прозору се појави на делић секунде натпис – Пробна страница и одмах нестане, а штампач не уради ништа и не добијам никакву поруку. Исто се догађа и када покушам да одштампам неки документ.

Шта сам покушао:
- Прво сам стопирао сервис Print Spooler, па га поново покренуо, али без успеха.
- Затим сам из командног промпта, претходно стопиравши сервис Print Spooler, ушао у директоријум C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, да бих обрисао заостале фајлове (по савету са Интернета). Фолдер је био празан.
- Онда сам деинсталисао штампач, ресетовао рачунар, па поново инсталисао драјвер који сам скинуо са официјелне H. Packard странице. Инсталација је протекла у реду, штампач се појавио али опет није хтео да штампа. Иста ствар као што сам већ рекао – појави се у прозору Print Queue назив документа који сам послао на штампу, на делић секунде, па нестане.
- Затим сам тај штампач прикључио на други рачунар и одштампао је документ без проблема...

Овим сам исцрпео моје скромно знање и остаје ми само да замолим за помоћ.

https://www.mycity.rs/must-login.png

• 2Ovo se svidja korisnicima: miroslav.maričić, Fil
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Taj štampač je malčice problematičan. Sećam se da je proradio tek nakon instalacije drajvera (za druge štampača Windows 10 često nađe sam drajvere).

Ono što je specifično s tim štampačem je da sadrži deo memorije u kojoj emulira instalacioni CD sa drajverima. To je funkcionisalo ok na ranijim Windowsima, ali na Windows 10 ovo ne radi i, dok se ne instalira drajver, pokazuje uređaj kao "hibridni USB uređaj" umesto kao štampač.

Elem, na tvom mestu bih testirao i sam štampač. Testiraj na drugom računaru/laptopu. Vidi HP-ove alatke za dijagnostiku i održavanje štampača.

Ako je hardverski ok, pokušaj da izbrišeš štampač iz Device Managera, ako još uvek postoji nakon deinstalacije HP-ovog drajvera. Obavezno restartuj sistem nakon bilo kakavog čačkanja sa drajverima. Windows neke stvari neće primeniti do sledećeg boot-a.

• 2Ovo se svidja korisnicima: _Sale, Fil
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Дуго времена ми нико није ништа одговорио на ово питање, па сам пребацио проблем на колегу који је изгуглао следећи поступак:

• First, unplug the USB cable from the printer if present.
• Go to Control panel – Programs and feature – Select all the HP LaserJet printer entries and uninstall them.
• Now go to Control panel – Devices and printer – Select all the printer entries and remove the device.
• Press the "windows key" + "r" to get the "Run" window open - Type "printui.exe /s" (There is a space between .exe & /) and press enter.
• Under print server properties, go to drivers - remove any entry there as well.
• Again, go to the Run window, type – “c:/programdata” – Go to Hewlett Packard folder, remove any printer related folders & files.
• Restart your computer.
• Now click http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/.....ution-v... to install the software.
• Connect the USB cable if prompted and follow the on-screen instructions to complete the installation.

Урадио је све ово горе наведено и штампач је прорадио! Надам се да ће ово бити неком од користи.
Поздрав!