|
|
Kako utvrditi koje su zaista dobre turističke agencije u Beogradu?
Pomenućemo šta da uradite ako vas agencija prevari, ali ćemo da otkrijemo kako da nađete dobru agenciju, sa kojom nećete kasnije morati da se jurite po inspekcijama i sudovima.
Zamislite da u ruci držite najbolju knjigu na svetu, a svakog dana čitate jednu te istu stranicu. Nema nikakvog smisla zar ne? ,,Svet je knjiga, a ako ne putujete, čitate istu stranicu svakog dana.”
Neko je skovao ovu rečenicu, a svakako ima smisla. Poput knjige, gde svaka stranica donosi nove priče, tako i svako putovanje donosi nove doživljaje i drage uspomene.
Tokom većeg dela istorije čoveka, ljudi su konstantno bili u pokretu, baš zbog toga i ne čudi ta ljudska potreba za putovanjima - putovaja su nam u genima!
Putovanja su sjajna - prevare nisu
Ne postoji normalna osoba koja će reći da su putovanja loša stvar. Putovanja nam omogućavaju da otkrijemo nove stvari o sebi i svetu oko nas. Međutim, loša iskustva na putovanju se dešavaju.
Postoji više razloga iz kojih možete doživeti loše iskustvo na putovanju. Nekada je to nesrećni slučaj, nekada ste i sami krivi, ali većina loših iskustava o kojim čujemo potiču od nezadovoljstva turističke agencije.
Koliko puta ste čuli sledeću situaciju: neko je kupio aranžman X agencije, nekoliko dana pred polazak, javljaju iz agencije kako je polazak otkazan. Kako otkazan? Pa lepo, piše na dnu aranžmana da se aranžman otkazuje ako nema dovoljno polaznika.
Šta onda? Kažu vam da možete rezervisati drugi aranžman ili mogu da vam vrate novac. Vi tražite novac - ,,nikakav problem, vratićemo vam”. Zovete ih sutradan, niko se ne javlja. Šaljete mejlove - ništa. U krajnjem slučaju, odlazite na adresu agencije - kad ono prazan lokal...
Svakog leta budemo svedoci novinskih članaka u kojima putnici doživljavaju neverovatne torture na odmoru. Eeej, odmoru!
Ljudi odvajaju cele godine, rade naporno više od 300 dana u godini kako bi se na desetak dana odmorili i doživljavaju situacije kao što su kvarovi autobusa u toku putovanja, neplaćen smeštaj po dolasku u destinaciju, bahato ponašanje vodiča, neadekvatan smeštaj… i sve ostalo što potpuno upropasti putovanje.
Kako pronaći dobru agenciju u Beogradu?
Agencija koje organizuje putovanja mora da ima ,,Garanciju putovanja” (posrednik ne mora), tj. da bude osigurana kod osiguravajuće kuće (ili organizacije YUTA), koja će vama pokriti troškove u slučaju neispunjavanja ugovornih obaveza agencije.
To je lepo organizovano na papiru, međutim… Procedura povraćaja novca u slučaju prevare je komplikovana, dugotrajna i iscrpljujuća. Zato je bitno da izbegnete ovakav slučaj u prvom mestu.
Prvi pokazatelj koji treba potražiti kod agencije jeste da li su registrovani, to ćete uraditi preko agencije za privredne registre i pretrage pravnih lica. Možete pretraživati preko matičnog broja (ako ga ima na sajtu agencije) ili preko imena pravnog lica.
Kada nađete agenciju, možete videti njen pravni status, da li je aktivno ili nije. Ako nije aktivno, onda nikako nemojte da putujete sa tom agencijom.
Ako je registrovana i aktivna, potražite da li postoje iskustva putnika sa tom agencijom. Na forumima su ljudi pisali o iskustvima sa raznim agencijama, ali moraćete da čitate mnogo poruka kako biste naišli na agenciju koja vas interesuje (ako i ima iskustva).
Mnogo bolje rešenje je sajt PutujSigurno.rs i njen odeljak: turističke agencije. Naziv sajta je prilično samoobjašnjiv. Ideja portala je da sakuplja iskustva putnika i da pruža relevantne i ažurirane informacije o agencijama, njihovom statusu i iskustvima putnika.
Možete pretražiti agencije po gradovima, ukupnoj oceni, vrsti licence, statusu ili broju recenzija.
Najbolje ocenjene agencije imaju gotovo fanatične putnike, pa nemojte da vas to začudi. Nije reč o botovima, već se radi o putnicima koji su na molbu agencije ostavili svoja nepristrasna iskustva.
Ako ste imali loše iskustvo sa nekom turističkom agencijom, slobodno možete napisati svoje iskustvo na ovom sajtu.
Širite vest, jer u modernom doba potrošači imaju moć. Informacije se više ne mogu sakriti, pomozite drugim ljudima da izbegnu loše iskustvo i upropaste mukom zarađeni odmor.
|
